Перейти до контенту

Мобільна електронна комерція зі смартфонів

Смартфон став повсякденним супутником більшості людей. Оскільки мобільні пристрої міцно увійшли в повсякденне життя, цілком природно використовувати їх і для бізнесу в Інтернеті.

Сьогодні українці масово купують мобільні телефони, як для засобу зв’язку, так і для ведення бізнесу. Така ж тенденція спостерігається у всьому світі.

Нещодавно всесвітньо відома компанія StockApps опублікувала дані свого дослідження, і вийшли такі цифри – 5,4 мільярда осіб, мають смартфони. Якщо перевести в користувачів, то вийшло, що 66 відсотків людей у всьому світі користуються смартфонами. Дослідницька компанія We Are Social Digital у своєму звіті підкреслила, що за рік користувачів смартфонами стало на 117 мільйонів осіб більше.

По Україні дослідження проводила компанія Research & Branding Group і опублікувала дані, де видно зростання власників мобільних телефонів за 8 років з 7% до 55%. Як враховуючи можливості створити свій бізнес в мережі читайте далі в статті.

Бізнес ідея для заробітку в інтернеті: електронна комерція зі смартфонів

Мобільна електронна комерція зі смартфонів

Українські бізнесмени не можуть спокійно пройти біля таких обнадійливих цифр і відкривають свій бізнес в Інтернеті.

Однак, щоб в цій ніші досягти успіху потрібно пристойно попрацювати, тому що там сильна конкуренція. І підприємці це розуміють, тому вони шукають варіанти в незайнятих нішах, щоб дізнатися, що потрібно людям.

Для цього вони проводять дослідження, і шукають варіанти для бізнесу в Інтернеті, який заповнить прогалини ринку.

Звичайно, кожен підприємець намагається відкрити свою справу без вкладення коштів. Але мінімальні гроші для старту все-таки доведеться вкладати.

Наприклад, для ведення бізнесу в Інтернеті обов’язково потрібно мати свій сайт, а для його створення потрібно вкласти гроші в хостинг і доменне ім’я.

Це дуже серйозний момент, який доведеться вирішувати при виборі ніші.

  1. Інтернет-магазин в смартфоні дозволяє здійснювати електронну комерцію, відому як Інтернет-торгівля

Процес покупки здійснюється в Інтернеті в онлайн-магазині. Це місце, де встановлюються і розвиваються ділові відносини між постачальником товарів і покупцями.

Інтернет-магазин дає покупцям можливість розглядати, вибирати і замовляти товари на конкретному сайті. Доставка буде здійснюватися поштою.

Робота інтернет-магазину дає роздрібним торговцям різні переваги, оскільки інтернет-магазин може замінити звичайний магазин або доповнити роздрібну торгівлю.

Продавець може представити свої товари на веб-сайті та заощадити на оренді приміщень або витратах на презентацію товарів та послуг.

Оператор магазину зобов’язаний забезпечити зберігання і відвантаження товару. Оскільки місце продажу знаходиться в Інтернеті, то товар зазвичай рекламується в основному за допомогою онлайн-маркетингу.

Інтернет тут виступає в якості основного каналу продажів. Інтернет-магазин в основному базується на програмному забезпеченні з функцією кошика для покупок, тобто клієнт вибирає товар клацанням миші та кладе його у віртуальний кошик. Товар зазвичай оплачується через онлайн-платіжні системи.

Однак до цих пір Інтернет-магазинам доводилося миритися з дуже низьким коефіцієнтом конверсії при здійсненні покупок зі смартфонів.

Але це не повинно зупиняти вас від подальших інвестицій у свій мобільний магазин. Тому що низька продуктивність багато в чому пов’язана з недостатньо зручним процесом здійснення покупки.

Справа в тому, що кількість мобільних покупок постійно зростає, та мають величезний потенціал на майбутнє. Залежно від галузі, до третини продажів вже здійснюється через мобільні пристрої (телефони, смартфони, планшети), і ця тенденція лише зростає.

 Мобільний шопінг буде продовжувати зростати, оскільки він відповідає потребам сучасних людей.

Планшети та смартфони замінюють настільні ПК і часто використовуються, наприклад, для серфінгу та перегляду веб-сторінок на дивані.

Тут користувач любить надихатися і ще точно не знає, що шукає. Смартфон часто використовується для початкового ознайомлення з асортиментом і цінами.

Потім покупка проводиться пізніше на настільному ПК. Але навіть у цьому першому пошуку дуже важливо, щоб ваш інтернет-магазин добре відображався на мобільному пристрої.

Навряд чи клієнт повернеться до вашого магазину, якщо ви вже відлякали його смартфоном.

Як зробити свій власний інтернет-магазин придатним для мобільних покупок 

Тут можна використовувати дві версії – адаптовану або додаток. Якщо ваш магазин повинен стати мобільним, то є два основних варіанти: або ви створюєте версію сайту, придатну як для настільних ПК, так і для мобільних пристроїв, або створюєте другу мобільну версію.

Якщо ви виберете перший варіант, тобто єдину версію для всіх пристроїв,  то це хороше рішення.

Ще один спосіб оптимального відображення інтернет-магазину на мобільних пристроях — це розробка власного додатку, який покупець може завантажити на свій смартфон або планшет.

Однак цей варіант поки що підходить тільки для великих компаній, бо тільки вони знайдуть кошти на замовлення спеціального додатку .

1).Зручність використання

Оскільки коефіцієнт конверсії значною мірою залежить від зручності використання, важливо переконатися, що інтернет-магазином можна легко керувати за допомогою сенсорного дисплея мобільного пристрою.

Наприклад, клікабельні області слід зробити більшими, щоб їх можна було легко клацнути пальцем. Поширеною помилкою є обмеження функціональності мобільного магазину.

Однак, здійснюючи покупки в дорозі, користувачі очікують тих самих функцій, до яких вони звикли від настільних ПК. Це може мати більше сенсу, ніж просто опускати функції, щоб зберігати менш важливі функції на нижчому рівні навігації.

Це зберігає ясність мобільного інтернет-магазину і як і раніше пропонує всі бажані опції.

2). Мобільний платіж

В принципі, до вибору способу оплати в мобільному інтернет-магазині застосовуються ті ж правила, що і в десктопній версії: якщо покупець не знаходить кращий спосіб оплати, він скасовує покупку.

Однак дослідження також показують, що клієнти частіше скасовують процес оплати під час покупок на ходу, ніж при оплаті на своєму компьютері.

В основному це пов’язано з тим, що бажання робити довгі записи на мобільних пристроях дуже незручно.

Способи оплати, які вимагають меншої кількості записів, працюють значно краще на мобільних пристроях.

 Для клієнтів особливо зручно, якщо вони можуть отримати доступ до вже введених даних.

Для нових клієнтів так звані способи оплати на основі гаманця, такого як, наприклад, PayPal, особливо прості та економлять час.

При єдиному логіні здійснюється не тільки оплата, але і перенесення контактних даних і адреси доставки.

Таким чином, мобільний платіж не стає нервовою дією, а коефіцієнт конверсії вашого мобільного інтернет-магазину збільшується.

Резюме

Якщо ви хочете досягти успіху в онлайн-бізнесі в майбутньому, то повинні зробити свій інтернет-магазин придатним для мобільних покупок.

Зручний дизайн і прості способи оплати відіграють особливо важливу роль. Ваші мобільні користувачі віддячать вам збільшенням продажів.

Що таке бізнес в Інтернеті?

Як знайти та оцінити бізнес ідею новачку

Як відкрити приватну медичну практику лікарю

Rate this post

Коментарі 1

Залишити відповідь